В Башкирии в 2018 году потребителям возмещено более 9 млн рублей ущерба




В 2018 году общий материальный ущерб, нанесенный потребителям Башкирии в области их законных прав, превысил 580 млн рублей. Более 9 млн руб — это сумма возмещенного ущерба. Об этом на пресс-конференции в агентстве «Башинформ» сообщила заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан Галина Пермина.

Всего в прошлом году в регионе выявлено 3348 нарушений в области защиты прав потребителей. Основная масса приходится на розничную торговлю (74,4%), общественное питание (8%), медицинские (4,3%) и бытовые (3,3%) услуги.

В отношении виновных лиц вынесено 1464 постановления об административном наказании, 705 из них получили предупреждения, 759 — штрафы на 7,5 млн рублей.

В 2018 году от граждан в надзорное ведомство поступило 11970 обращений. Зачастую люди недовольны работой предприятий розничной торговли, страховых компаний и банков, а также тем, как предоставляются услуги в сфере ЖКХ, бытового обслуживания, медицины, туризма и транспорта.

Вырос удельный вес удовлетворенных судебных исков, поданных в защиту прав потребителей. В их пользу присуждено почти 11 млн рублей.

Пресс-конференция была приурочена к Всемирному дню прав потребителей, который отмечается 15 марта на протяжении последних 36 лет. В этом году его девиз «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

Любая консультационная помощь доступна по телефону «горячей линии» 8-800-700-90-30, а также на сайте Управления Роспотребнадзора по Башкортостану.

Источник: ИА «Башинформ»

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий